Как настроить таргетинг на платежеспособную аудиторию

Как настроить таргетинг на платежеспособную аудиторию
автор
Boris
На чтение
11 мин
просмотров
140
опубликовано
31.01.2022

Для нахождения подходящей аудитории надо учитывать множество факторов, среди которых платежеспособность занимает не последнее место. В противном случае клиент просто не сможет заказать услугу или оплатить товар.

Требование находить исключительно платежеспособную аудиторию актуально для каждого: продавцам элитных изделий, а также тем предпринимателям, которые ориентируются на продукцию более массового сегмента. Для нахождения платежеспособной аудитории надо знать ее особенности.

Отличительные особенности аудитории с достаточным количеством денег

Платежеспособность не может рассматриваться сама по себе. Всегда людей можно разделить по категориям, классифицировав по признаку того, сколько и чего может позволить себе тот или иной покупатель. На практике это означает, что кто-то просто может позволить себе чуть больше в сравнении с другими, а другие люди смотрят исключительно на товары премиум-класса.

Именно поэтому надо внимательно смотреть на особенности психологии той аудитории, на которую ориентируется маркетолог. На практике это сложнее в сравнении с настройкой таргетированной рекламы по известным формальным признакам вроде пола или возраста. В частности, таким способом можно легко найти мам в социальных сетях, и предложить им детские товары.

Понятие «платежеспособность» не всегда напрямую учитывает уровень зарплаты. Надо также принимать во внимание мотивы, побуждающие этого человека тратить деньги, а также учитывать структуру покупок.

Разные эксперты понимают под богатством неодинаковое состояние конкретного человека. Одни говорят о минимальной сумме дохода, другие предпочитают смотреть на склонность к потреблению статусных вещей. Однако в любом случае нужно сначала определиться с тем, о какой психологии идет речь, а потом соответствующим образом настроить таргетированную рекламу.

Арбитраж трафика

Томас Стэнли, доктор философии в своем труде «Мой сосед — миллионер» сформулировал набор признаков, по которым можно определить платежеспособную аудиторию. Отметим, что в американской традиции до сих пор доктор философии — один из самых почетных статусов в научной среде. Доктор философии может быть экспертом практически в любой научной области.

Стэнли сообщает, что люди, имеющий средний доход, но зависимые от мнения других людей склонны к большим тратам на брендовые вещи и товары. Люди из России могут вспомнить знакомых, которые тратят свои сбережения на последнюю модель IPhone, либо иную продукцию компании Apple. Проблема только в том, что по факту эти люди не всегда могут себе позволить даже старый Айфон.

Также потребителями брендовых товаров считаются профессионалы, при том, не обязательно в сфере информационных технологий. Также покупать люксовый товар может востребованный врач или юрист. Разница между ними и людьми из предыдущей группы в том, что профессионал действительно может себе позволить такую продукцию. Сходство в том, что обе перечисленные выше категории людей сильно зависит от мнения окружающих, что побуждает их приобретать люксовые товары.

Также психологическое сходство проявляется в отношении к деньгам. Данные люди не экономят, часто тратят больше, чем зарабатывают. Если выбирать между акцией со спецпредложением с одной стороны и статусом с другой, такие люди однозначно выбирают статус.

Стэнли выбирает и третью группу людей, тех самых миллионеров. Эта категория показывает совсем другие потребительские привычки и устремления. Следовательно, для них нужна альтернативная реклама, которая учитывает их привычки. Главная отличительная черта таких людей — умение экономить и увеличивать свое богатство. Следовательно, первоочередную роль для таких людей начинает играть финансовая стабильность.

Чаще всего в эту группу входят предприниматели, инвесторы, профессионалы в области продаж. В первую очередь они заинтересованы в выгодных предложениях, а также инвестиционной привлекательности, которой могут обладать товары или услуги. Бренд, особенности упаковки и прочие подобные факторы перестают играть существенную роль. Также такие люди практически полностью избавлены от опасности импульсивных покупок.

Отмечается, что выше перечислены далеко не все факторы, которые могут стать отличительными признаками разных категорий людей. Следовательно, повышается сложность выделения однозначных закономерностей даже по очевидным параметрам вроде возраста или других очевидных параметров.

Также статистика однозначно говорит о снижении среднего возраста, когда люди получают богатство. Это говорит о том что миллионеры молодеют, следовательно, убеждение, будто на эту возрастную категорию не надо направлять лакшери рекламу следует признать устаревшим. Молодежь получила деньги.

В то же время существует определенная закономерность, которую всегда можно найти. В частности, PwC сообщает, что обеспеченные категории граждан могут находиться в сети до трех часов в день каждый день. Это означает, что их можно поймать в сети.

Наличие обеспеченных категорий граждан в интернете означает, что правильный таргетинг обеспечит хороший результат. Главное состоит в том, чтобы правильно использовать приемы настройки рекламы, а также использовать не один конкретный способ, а вместо этого предпочесть комплексный подход.

Особенности таргетинга

Главное — настроить правильно таргет на аудиторию — в социальной сети, а в контексте — по данным, которые можно найти в аккаунтах ЦА.

Предположим, что речь идет о таргетинге по интересам, либо учебным заведениям и специальностям. Также можно вспомнить о перспективных местах заработка, либо даже просто о должностях. Чаще всего такие данные можно найти в Linkedin, либо в Facebook.

Также таргетинг может иметь географическую привязку к элитным районам. Достаточно использовать почтовый индекс, указав точность до 1 км. Узнать подходящие индексы можно из исследований о том, где именно люди больше всего зарабатывают.

Впрочем, есть и оборотная сторона у предложенного варианта. Люди могут один раз указать должность, а потом практически ни разу в жизни не обновить. По крайней мере, если человек поменял более привлекательную работу на менее привлекательную, вряд ли он будет об этом сообщать в сети. Поэтому более оптимальным вариантом представляется способ таргетирования рекламы по поведенческим факторам.

Например, можно использовать таргет на тех пользователей, которые часто путешествуют. Учитывая, что из-за распространения коронавирусной инфекции цены на путешествия сильно возросли, данный критерий становится особенно явным показателем платежеспособной аудитории.

Такой таргетинг можно создать много где, в частности, в Facebook Ads, там же можно включить показ объявлений в Instagram. Также рекомендуется показывать рекламные объявления тем пользователям, у которых работает геолокация, и регулярно бывающих в разных местах. Альтернативный вариант — наличие интереса «путешествия», но надо учитывать, что у этих пользователей интересы могут быть, а самих поездок может не быть. Также можно показывать рекламу по самостоятельно указанным отметкам геолокации.

Отмечается существование раздела детального таргетинга «Поведение» внутри Facebook Ads. Внутри указанного раздела есть вкладка «Путешествия», с помощью которой можно отыскать людей, что вернулись из других стран меньше недели назад.

Также можно использовать таргетинг по людям, которые выходят в сеть с дорогих устройств, но это не всегда оправдано. Достаточно сказать, что в некоторых странах Айфон может себе купить незначительное меньшинство населения. Для сравнения, в Соединенных Штатах IPhone — своеобразный стандарт телефона для представителя среднего класса. Надо учитывать географические особенности существующей аудитории.

Маркетологи также говорят об отрицательной стороне таргетирования по телефонам от Apple — цена клика. Прежде всего причина — высокая конкуренция, поэтому можно таргетировать объявления по владельцам более редких, но дорогих устройств.

Также можно использовать таргетирование на администраторов деловых страниц, это можно реализовать в FB. Маленькая страница, а также отсутствие SMM-эксперта, который публиковал бы посты означает, что администратор и владелец — один и тот же человек. Это правило не всегда выполняется, но очень часто. В то же время, предприниматели из подобного сегмента обычно оказываются крайне платежеспособной категорией.

Альтернативный способ нахождения предпринимателей — использование раздела «Поведение».

Можно воспользоваться инструментами самих социальных сетей, с помощью которых проводится сужение ЦА. Классический способ — обратиться к инструменту «Похожие аудитории».

Наконец, надо помнить о возможности исключать часть людей из таргетинга. В частности, можно отказаться от показа объявлений совсем молодым семьям.

Хорошо себя показывают динамические объявления, которые автоматически подстраиваются под ожидания юзеров. Результат — индивидуально подобранные креативы. В результате можно легко зацепить людей с диаметрально разными потребительскими стратегиями. У нас можно подробнее ознакомиться с особенностями динамических креативов.

Отметим, что таргетировать рекламу надо не только на минимум людей с максимальным доходом, но и на тех пользователей, которые готовы тратить деньги и совершать покупки в сети.

Юзеры, которые соответствуют перечисленным выше требованиям находятся в детальном таргетинге, надо использовать для этого параметр «Интересы», а там выбрать «Онлайн-покупки». Остается только дополнительно указать нишу, которая соответствует предлагаемым товарам, и после этого таргетинг становится максимально точным. Дополнительно можно обратить внимание на «Предметы роскоши», это еще один интерес, который можно указать.

Для получения еще более надежных результатов можно в разделе «Поведение» найти пункт «Вовлеченные покупатели». Здесь речь идет о юзерах, которые откликаются на рекламные записи. В частности, они реагируют на CTA вроде «Купить сейчас».

Дополнительные рекомендации

Отмечается, что для приобретения дорогих продуктов обычно требуется более продолжительный цикл принятия решения. Причина — целенаправленный характер оформления заказа. Поэтому здесь плохо работают эмоциональные триггеры.

Вместо этого рекомендуется обратить внимание на долгосрочные стратегии продвижения. Цель — создать доверие у пользователя. В частности, применяется продуманный контент-маркетинг и хорошая внутренняя оптимизация страниц. Также хорошо себя проявляет экспертный контент.

Обычно обеспеченные юзеры отличаются насыщенной жизнью, находятся в постоянном движении и всегда ищут новые товары и гаджеты. Обязательно надо убедиться в адаптации ресурса под мобильный трафик.

Также хорошо себя показывают возможности, которыми можно побаловать обеспеченных пользователей. Среди примеров таких возможностей: доступ в закрытые группы, подарки, индивидуальные предложения по программе лояльности.

Сочетание перечисленных факторов — залог успеха. Находите платежеспособную аудиторию, зарабатывайте большие деньги.

автор
Boris

Добавить комментарий