Отличаем хороший инфопродукт от пересказа Википедии

Отличаем хороший инфопродукт от пересказа Википедии
автор
Boris
На чтение
13 мин
просмотров
115
опубликовано
16.12.2021
Отличаем хороший инфопродукт от пересказа Википедии

Рынок инфопродуктов очень сильно изменился с момента своего появления. Первоначально зритель наблюдал за происходящим через вебкамеру. В 2021 и 2022 году это уже профессиональная съемка, а зритель больше наблюдает за шоу, а не обучается. Для успешной продажи информационных продуктов надо внимательно следить за господствующими на рынке тенденциями. В противном случае трудно будет найти подходящего покупателя. Среди современных тенденций есть один значительный недостаток — доминирование упаковки над содержанием, в результате чего пользователю продаются простые ожидания.

К сожалению, за яркой упаковкой не всегда скрывается такой же сильный продукт. Часто продаваемый продукт оказывается совсем плохим, никуда не годным. Чтобы отличить инфоцыгана от качественного продавца надо помнить о некоторых правилах.

Инфопродукт на троечку

Первый признак такого продукта — отсутствие четкой методики образования. Чаще всего речь в таких курсах идет о случайной информации, которая никак не систематизирована. Дополнительно контент приправлен изрядным количеством личного опыта автора. Студент получает разрозненный набор знаний, который трудно или почти невозможно применить на практике хоть с какой-нибудь пользой. Это примерно как информация о том, что Волга впадает в Каспийское море, дважды два четыре, а динозавры вымерли 65 миллионов лет назад. Все это правда, но вряд ли это можно как-то использовать.

Более конкретный пример: автор может рассказывать о том, как лично он достиг успеха, затем учит самостоятельно вести вебинары и прогревать аудиторию. При этом автор не сообщает, что речь идет о специфических инструментах, которые обязательно должны встраиваться в воронку, чтобы они работали. Студент получает знание случайных техник, которые теоретически могут работать, но только в специфических условиях.

Есть другой вариант подобных продуктов — копирование методологии конкурентов. Чтобы опознать такого инфоцыгана, надо сравнить продукты разных школ или отдельных блогеров. Если обнаружено полное сходство подходов, вывод только один — надо срочно бежать от таких учителей.

Распространенные ошибки обучения и методологии

Несмотря на то, что рынок интернет образования с каждым годом растет, одновременно растет число людей, которые разочаровались в данном формате получения новых знаний. Главное разочарование связано с тем, что прохождение курсов обычно связывалось с колоссальным увеличением дохода. Этого не происходит. Карьера волшебным образом не устремляется в небеса, да и денег остается примерно столько же, сколько было.

Чтобы избежать такого развития событий надо тщательно выбирать курсы, которые можно проходить. Убедитесь, что выбранный материал соответствует пяти критериям качественного инфопродукта:

  • Реалистичность обещаний. Если видно обещание о том, что студент гарантированно устроиться на работу, будет зарабатывать минимум тысячу долларов в месяц, это неправда. Нельзя такое гарантировать никому, поскольку устроится человек на работу или нет, зависит не только от качества обучения, но и действий конкретного студента. Если он ничего не будет делать, то и на работу не устроится.
  • Продолжительность курса. Некоторые авторы предлагают освоить новую профессию за месяц. За такой короткий срок теоретически можно получить основы новой профессии, но придется развиваться самостоятельно и дополнительно. Другие авторы впадают в противоположную крайность, говоря о возможности пройти обучение на протяжении чуть ли не 18 месяцев. Это слишком много, большинство людей не обладает подобной самодисциплиной, они не проходят обучение до конца. Наиболее оптимальным сроком обучения можно назвать 4-6 месяцев. Периода вполне хватит, чтобы освоить навыки, даже пополнить портфолио выполненными работами, начать искать постоянную занятость или заказы на фриланс бирже.
  • Авторы курса. Очень подозрительно, если авторы хороших курсов не раскрывают информацию о том, где именно работали их авторы, каких успехов достигли. В результате студент не сможет принять самостоятельное и взвешенное решение относить способностей и компетенции авторов. Хорошо, если организаторы курсов сообщают слушателям о том, где работали спикеры, подкрепляют эту информацию ссылками на выполненные проекты.
  • Уровень автора. Хотя Junior действительно пользуется рядом инструментов, он не может правильно о них рассказывать. Отсутствует своеобразная насмотренность, которая могла бы стать гарантией правильной подачи информации. C-Level всем хорош, кроме того что вряд ли будет конкретно отвечать на прямо поставленный вопрос. Он уже знает, что однозначного, верного на все случаи жизни ответа не существует. Поэтому C-Level будет прямо отвечать, что «это зависит от» ряда факторов, а потом их перечислит. Мастер говорит правильно, но для новичков это слишком сложно. Оптимальный вариант заключается в том, что в качестве авторов курсов выступают сеньоры или руководители направлений. Они могут рассказать много интересных вещей об актуальных инструментах, заодно поведать о скрытых сложностях.
  • Актуальность продаж для компании и возможная поддержка. Обязательно надо поговорить с менеджером по продажам, проверить как он себя ведет. Сотрудник может как стараться закрыть сделку, несмотря ни на что, либо помочь клиенту определиться с тем, что ему действительно надо. Если работник видит, что предлагаемый материал не подходит по уровню, либо каким-то другим критериям, он всегда может предложить коллег, которые выпускают на рынок нужный продукт. То же самое касается поддержки после покупки. Хороший признак, если слушатели могут задать уточняющие вопросы после прохождения курса, а карьерная поддержка может заключаться в том, чтобы помочь студенту создать резюме, подготовить мотивационное письмо.

Отметим, что ответы на технические вопросы можно давать через групповой чат, либо пригласить личного куратора. В некоторых случаях ответы дают сами авторы курсов.

Мы не только соответствующим всем перечисленным критериям, но и готовы лично отправить резюме наших лучших учеников партнерским организациям.

Отметим, что перечисленные выше пункты — главные в выборе подходящего онлайн курса. Но есть и другие критерии, которых надо знать.

Завышенные ожидания

Конкуренция в данной сфере работает таким образом, что нуждается в регулярной отстройке. Инфопродукт может либо демонстрировать потенциальным слушателям свои преимущества на рациональной основе, либо пользоваться эмоциональными триггерами. Первый подход честный.

Второй подход теоретически может привести больше клиентов, но на практике нуждается в постоянном увеличении масштабов и обещаний. В результате слушатели быстро разочаровываются в таком инфопродукте, как только автор начинает демонстрировать свои знания.

Другая проблема — необходимость постоянно прогревать аудиторию. Авторы запускают вебинары, объявляют о начале новых марафонов, показывают новые материалы. Кажется, будто это все хорошо, но есть проблема — невозможность сосредоточиться на реальном обучении. Команда, да и слушатели больше внимания и времени уделяют прогреву, а не передаче полезных знаний.

Работа с широкой аудиторией

Большая аудитория означает, что компания может получить такой же уровень продаж. Если курс позиционируется таким образом, что подходит практически всем: новичкам, опытным сотрудникам, наемным работникам, бизнесменам, значит он не подходит практически никому. Невозможно в такой материал вложить достаточный уровень глубины, поскольку все эти люди сталкиваются с совершенно разными проблемами и задачами.

Лучше ориентироваться на специализированный подход, но который позволит добиться в нем максимального результата. Для получения максимальной ценности от любого инфопродукта надо уменьшить нишу на пару ступеней вниз. В результате все оказываются в большом плюсе: клиенты получают сведения с более высокой концентрацией полезной ценности, а авторам становится легче продать свой продукт. Более того: такой подход означает, что со временем становится проще расти и масштабироваться.

Есть готовый крупный продукт

Если уже есть готовый продукт, но он слишком обширный, можно выполнить некоторые действия, которые помогут адаптировать информацию под нужды рынка. Пояснить необходимые действия можно на примере онлайн студии йоги.

Йога — ниша, которая сама по себе отличается наличием огромного количества сторон. Здесь клиенты могут решать очень разные задачи. Именно поэтому возникает вопрос в позиционировании. Если просто написать, что в онлайне есть все виды йоги, вряд ли это привлечет большое количество клиентов.

Более узкая ниша — спасение. Можно разделить не столько саму йогу, сколько клиентов, выделить их потребности, рассказать о них, уточнить как именно йога может помочь. В частности, есть такие категории занимающихся:

  • Беременные женщины используют йогу, чтобы подготовиться к родам;
  • Фрилансеры используют йогу, чтобы улучшить состояние своей спины, избавиться от болевых ощущений;
  • Путешественники хотят попробовать заниматься йогой в самых разных странах мира.

После того как была проведена классификация пользователей, можно сделать лендинг, который бы подходил под каждый отдельно взятый сегмент. Пользователь попадал на сайт, видел, что здесь пишется о его действительно существующей проблеме, принимал решение попробовать решить ее с помощью йоги.

Самое главное, что было сделано — узнавание. Человек увидел себя, а продукт дал ему возможность справиться с реально существующей проблемой, что превратило его в постоянного клиента.

Сузить можно даже самые объемные и громоздкие продукты. Проводить сегментацию надо по предварительно проведенному сегментированию целевой аудитории. Главный критерий — реальные потребности клиентов. Цель — дать слушателям то, что им действительно нужно.

Рекомендуется работать не только над упаковкой, но и над содержанием. Упаковка нужна, чтобы привлечь внимание к наполнению, но если оно само по себе отсутствует, значит и инфопродукт не очень хорошего качества.

Дизайн и продакшн

Приоритет формы над содержанием виден на этапе производства курса. Используется аренда дорогого помещения, приобретается или берется на время мощная техника — все это стоит денег и привлекает внимание. Если автор выбрал легкий формат подачи информации, это привлечет еще больше слушателей, вот только невозможно это реализовать на практике, если речь идет о сложной информации.

Алексей Ткачук, автор курсов и опытный маркетолог полностью с этим согласен. Он подтверждает: профессиональные курсы естественным образом упираются в потолок по количеству продаж и цене. Это объясняется тем, что по мере увеличения сложности материала, уменьшается число заинтересованных в нем людей.

Если цена продакшена увеличивается, растет число желающих приобрести курс. Это означает, что такой курс проще для восприятия, несет меньше полезной информации, а следовательно, будет больше обещать слушателям.

Появляется дополнительная проблема, связанная с записью, кратко ее можно обозначить — цена. Для работы нужна студию, соблюдение сжатых сроков из-за цены съемочного дня, да и спикер не может говорить слишком много.

Впрочем, Ткачук не совсем согласен с тем, что у инфоцыган слишком хороший дизайн. Правильнее сказать, что картинка у них может быть дорогой, но безвкусной. Здесь главным становится необходимость продать мечту слушателю с аргументами в стиле «до нас такого не было».

На первое место в хороших курсах Алексей ставит не столько дизайн, сколько звук и речь спикера, системный авторский подход. Хорошо, если во время подачи материала отсутствуют слова паразиты и «эканье». Сама картинка может быть снята даже на телефон, используется минимальный свет.

Авторам Ткачук рекомендует соблюдать честность, не обещать слишком много своим слушателям. Лучше рассказать правду о том, что можно ожидать от курса. Ни в коем случае нельзя обещать слушателям, что они получат деньги после прохождения курса. Определяйте свою целевую аудиторию, не делайте курс для всех.

Учитывайте индивидуальные потребности разных людей и сотрудников. Делайте курсы для них.

Вы можете получить консультацию любым удобным для себя способом.

автор
Boris

Добавить комментарий